Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Trang này giải thích cụ thể cách ega68 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ega68 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ega68. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi cho đến khi hoàn tất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điều ega68 làm để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể từ lúc bạn mở tài khoản cho đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ega68 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút qua MoMo hay ZaloPay.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể. Không bộ phận nào được đọc thông tin ví điện tử ngoài nhóm xử lý thanh toán.
Thời gian lưu trữ có giới hạn Dữ liệu không cần thiết cho vận hành hoặc tuân thủ pháp lý sẽ được xóa theo chu kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách ega68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Thông tin ví điện tử được lưu trữ dạng mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp, rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán và hạ tầng bảo mật cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có dữ liệu nào được bán cho bên quảng cáo.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân rồi chọn chỉnh sửa thông tin liên hệ. Hệ thống sẽ gửi OTP xác nhận trước khi lưu thay đổi.

Có. Chính sách này áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Quyền và nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu không thay đổi theo thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.